대성 보일러 AS, 간단하게 해결하는 방법

대성 보일러 AS, 간단하게 해결하는 방법

 

목차

1. 대성 보일러 AS 신청 방법
2. 온라인을 통한 AS 신청
3. 전화 및 카카오톡을 통한 AS 신청
4. AS 진행 상황 확인

본문

1. 대성 보일러 AS 신청 방법

대성 보일러 사용 중 문제가 발생했을 때, AS를 신청하는 방법은 크게 온라인, 전화, 카카오톡 세 가지가 있습니다. 각 방법은 간단하게 진행할 수 있도록 구성되어 있어, 사용자 편의성을 높였습니다.

2. 온라인을 통한 AS 신청

대성쎌틱에너지시스 홈페이지를 통해 AS를 신청할 수 있습니다. 홈페이지에 접속하여 AS 신청 메뉴를 찾은 후, 이름, 주소, 연락처, 제품 정보, 고장 증상 등을 입력하면 됩니다. 방문 희망일을 선택할 수 있으며, 토요일, 공휴일(일요일)은 당직 근무로 인해 방문이 제한될 수 있다는 점을 참고해야 합니다.

3. 전화 및 카카오톡을 통한 AS 신청

전화로 AS를 신청하려면 대성 보일러 고객센터(1588-8577)로 전화하면 됩니다. 상담원에게 고장 증상을 설명하면 AS 접수가 진행됩니다. 또한, 카카오톡 채널을 통해서도 AS 신청이 가능합니다. 카카오톡에서 '대성쎌틱'을 검색하여 채널을 추가한 후, 상담을 통해 AS를 접수할 수 있습니다. 카카오톡 상담은 평일 9시부터 18시까지 운영됩니다.

4. AS 진행 상황 확인

온라인으로 AS를 신청한 경우, 홈페이지를 통해 진행 상황을 확인할 수 있습니다. AS 접수 후 접수 번호나 기타 정보를 이용하여 진행 상황을 조회할 수 있습니다. 전화나 카카오톡으로 신청한 경우, 고객센터에 문의하여 진행 상황을 확인할 수 있습니다.